技術引領源于創新驅動。創新，讓寶鋼充滿生命力。寶鋼不銹鋼管廠擁有一支高技術水平的研發隊伍，通過工藝突破和技術創新，專注于打造最有前瞻性、最具競爭力的產品，科研、技改兩手抓，技術研發始終保持國際先進水平。

  寶鋼不銹鋼管廠技術研發工作在國內起步最早、覆蓋面最廣，國內低-中-高系列抗腐蝕油井管、600℃超超臨界鍋爐用管等多達數百個牌號系列化品種、X80管線鋼及焊管制造技術均為寶鋼率先開發，產品實物性能與國際先進水平媲美。

  寶鋼不銹鋼管擁有完善的以自主知識產權為主線的技術創新體系，不斷提升自主創新能力，持續保持行業領先。近5年來，寶鋼鋼管有10多項科研成果獲得省部級以上科技獎項。其中“特大型超深高含硫氣田安全高效開發技術及工業化應用”獲國家科技進步特等獎；“600℃超超臨界火電機組鋼管創新研制與應用”獲國家科技進步一等獎；“3Cr系列經濟型油套管開發”獲國家技術發明二等獎；“鐵、鎳基合金油套管產品及制造技術開發”獲冶金科學技術一等獎，“高抗H2S應力腐蝕油套管產品開發”獲上海市科技進步二等獎；“耐熱系列油套管研制”獲冶金科學技術三等獎。西氣東輸工程技術及應用獲國家科技進步一等獎，寶鋼UOE焊管產品和技術裝備科研項目獲得中國冶金科學技術一等獎1次、三等獎2次，省部級科技進步二等獎2次。

  寶鋼不銹鋼管廠作為中國鋼管整體解決方案的提供商，致力于以客戶為中心，從先期進入，從源頭創新，通過互聯網營銷網絡-慧創平臺與客戶需求直接連接，讓內部各項流程和機制的再設計與重構，真正實現客戶驅動與柔性制造；通過商業模式創新，以服務領先帶動產品銷售與生產制造，打造網絡化、數字化、智能化、信息化的營銷平臺，提高滿足用戶需求的綜合能力，提升寶鋼鋼管品牌核心價值。

 （1）貼近用戶需求，響應和引導市場。貼近用戶需求，建立了適應用戶服務的快速響應體系，以用戶技術服務、市場信息服務、銷售訂貨服務、產品使用服務等多樣化的服務模式，不斷提升為用戶服務的水平。

 （2）強化全員產銷研意識，樹立完整服務觀念。鋼管的產銷研及全過程服務開始于需求產生之時，貫穿于整個價值鏈，結束于用戶使用（甚至是完全報廢）之后。

 （3）實施“差異化經營”，加大產品開發力度。積極優化產品創新激勵機制，加大科研及新產品開發力度，做到人無我有，人有我優，實現從適應市場到引導市場的轉變，科技進步取得豐碩成果，產品升級換代步伐加快，滿足了用戶的需求，成為不銹鋼管效益的新增點。

 （4）持續技術改造。圍繞“跟蹤世界先進技術、永葆寶鋼設備青春”不斷改造、不斷完善，以最小的投入使設備滿足產品發展的需要，保障企業的持續發展，提升競爭力。

 （5）利用計算機智能系統，提高資源管理和用戶服務水平，建立多產線資源與物流平衡新模式，建立針對核心戰略用戶的交付保障模式。

 （6）完善和創新差異化與同質化模式并存的營銷新模式，加強國內銷售渠道建設，推進國際化經營，識別并快速響應基于用戶新需求的渠道服務新模式，打造高效全程智慧供應鏈，成為最具競爭力的不銹鋼管銷售及應用服務商。