天津不銹鋼管廠視質(zhì)量為生命,始終堅持全員、全面、全過程的質(zhì)量管理理念,同時堅持與國際慣例和先進(jìn)管理模式接軌。確立了“堅持質(zhì)量第一,貫徹“五精”方針,發(fā)揮科技優(yōu)勢,滿足用戶需求”的質(zhì)量方針?!拔寰奔淳?、精煉、精軋、精加工、精心工作。確定了“實物質(zhì)量國際先進(jìn),管理質(zhì)量國內(nèi)一流,實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益、高效率和新機(jī)制”的質(zhì)量目標(biāo)。
不銹鋼管廠有專職的標(biāo)準(zhǔn)管理部門,負(fù)責(zé)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、用戶規(guī)范等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)信息的收集及管理工作,確保最新版本標(biāo)準(zhǔn)被采用。參照國內(nèi)、國際等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立并完善天津鋼管內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)體系。多年來,天津鋼管積極參加國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,參與或主持起草了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共15項,其中作為主持單位起草的國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共8項,作為參加單位起草的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)共7項。天津鋼管依據(jù)國家、國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定了更為嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成了Q/TGGK、Q/TGGB、Q/TGGJ等系列企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加嚴(yán)產(chǎn)品要求以提高天津鋼管產(chǎn)品競爭力。內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)中部分技術(shù)指標(biāo)加嚴(yán)到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)公差帶的三分之二。
不銹鋼管廠按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)、APIQ1規(guī)范建立了文件化的質(zhì)量管理體系。體系文件包括公司《質(zhì)量手冊》,35個公司級質(zhì)量程序文件,各部門還制定了質(zhì)量控制實施細(xì)則、技術(shù)規(guī)程、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
不銹鋼管廠最高管理者組織制定了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),每年至少組織一次管理評審,建立了以“零缺陷”為目標(biāo)的質(zhì)量控制和考核機(jī)制,確保質(zhì)量體系持續(xù)運行的適宜性、充分性和有效性。
不銹鋼管廠通過顧客滿意度測量對組織績效進(jìn)行驗證,通過內(nèi)審來評估質(zhì)量管理體系運行的符合性和有效性,通過不斷地培訓(xùn)和內(nèi)審實踐,建立了一支具有高專業(yè)水平的專、兼職內(nèi)審員隊伍。